Bon de commande, devis signé et acompte : sécuriser le démarrage
En bref
Ne commence jamais un projet sans deux choses : un devis signé (ou un bon de commande du client qui le reprend) et un acompte reçu. C'est ce qui transforme un échange en engagement, protège ta trésorerie et décourage les clients peu sérieux. L'acompte se facture, et il ne se rembourse pas si le travail a commencé.
Ce que dit la règle
- Le devis daté et signé par le client, avec la mention « bon pour accord », vaut contrat. Un bon de commande du client a le même effet s'il reprend ton offre.
- Un acompte engage définitivement les deux parties. Des arrhes permettent de renoncer.
- Entre professionnels, il faut écrire lequel des deux tu demandes. Avec un client particulier, une somme versée d'avance compte comme des arrhes, sauf si c'est écrit autrement.
- Chaque acompte reçu donne lieu à une facture d'acompte.
Les mots à connaître
- Bon de commande
- Document émis par le client pour confirmer sa commande.
- Acompte
- Somme versée d'avance qui engage fermement les deux parties.
- Arrhes
- Somme versée d'avance qui permet de renoncer, en la perdant (ou en remboursant le double).
- Trésorerie
- L'argent disponible sur ton compte pour payer tes dépenses.
- Échéancier
- Le calendrier des paiements : acompte, versements intermédiaires, solde.
Comment faire
- 1
Écris « acompte »Et non « arrhes », dans tes devis et tes CGV, avec son pourcentage.
- 2
Fais signer correctementLa mention « bon pour accord », la date et, pour une société, le cachet ou le nom de la personne qui signe.
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- Comment faire4 étapes de plus
- Un exemple à adapterExtrait de devis
- Les repères clés3 repères
- Les erreurs fréquentes5 erreurs
- Les cas particuliers4 cas
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